Detalle Convenio de Usuario

Convenio de Usuario de los sitios digitales de Jacobs Douwe Egberts MX

1. El Convenio.

El presente Convenio y todos sus anexos (en adelante el "Convenio de Usuario") regula el uso de los servicios prestados por Jacobs Douwe Egberts MX, S. de  R.L. de C.V. (en adelante "Jacobs Douwe Egberts MX") a través del portal de Internet o las páginas o sitios hospedados, ubicados o ligados al o en el mismo, el cual se ubica en dirección www.jacobscoffe.mx(en adelante "Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX", los “sitios web” o el "Portal" conteniendo de forma no limitativa a los siguientes sitios vinculados www.jacobscoffe.com.mx, www.jacobsdreamstore.mx, www.jacobsdreamstore.com.mx y www.jacobsdreamstore.com[BM1] . Cada vez que una persona acceda al Portal o utilice los servicios prestados por Jacobs Douwe Egberts MX que se detallan más adelante, adquiere la calidad de usuario de los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX (en adelante el "Usuario"). El Usuario al acceder a los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX o al utilizar los servicios prestados a través del Portal acepta de manera tácita e incondicional sujetarse a los términos y condiciones establecidos en este Convenio de Usuario, por lo que se adhiere a su contenido y entiende el alcance del mismo en la versión del Convenio de Usuario publicada en línea por Jacobs Douwe Egberts MX al momento en que el Usuario acceda a los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX. Por lo anterior, se recomienda al Usuario que cada vez que utilice los servicios de los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX lea cuidadosamente el Convenio del Usuario y sus respectivos anexos ya que el mismo puede ser actualizado y/o modificado en cualquier momento sin notificación personal directa al Usuario.

En relación con lo anterior, el Usuario en cualquier momento podrá examinar la versión actualizada del Convenio del Usuario únicamente con dar clic sobre el texto "Convenio de Usuario" que se encuentra localizado en la parte inferior de la página de acceso. Si Usted no está de acuerdo con estos términos y condiciones de uso, le solicitamos no utilizar este Portal. 

Adicionalmente, el acceso a y/o la utilización, según sea el caso, de los contenidos y servicios ofrecidos a los Usuarios en y/o a través de los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX se encuentran sometidos a ciertas condiciones específicas que, según el caso, sustituyen, complementan o modifican el Convenio de Usuario ("Convenios Específicos"). Por tanto, con anterioridad al acceso y utilización de dichos servicios y contenidos, el Usuario deberá revisar los correspondientes Convenios Específicos que de tiempo en tiempo se hagan del conocimiento de los Usuarios a través del Portal. El acceso y/o utilización, según sea el caso, de dichos servicios y contenidos expresan la tácita, entera e incondicional aceptación de los Convenios Específicos en la versión que se encuentre publicada al momento en que se produzca el acceso a dichos contenidos o el uso de dichos servicios por el Usuario.

2. Descripción del Servicio.

Los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX proporciona a los Usuarios, directa o indirectamente, el acceso y/o el uso, según sea el caso, de una serie de recursos, servicios y contenidos en línea a través del sistema o red global de información conocida como "Internet", incluyendo, pero no limitado a: servicios de ventas electrónicas a través de los servicios del Portal (en adelante los "Servicios"). Jacobs Douwe Egberts MX se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar, en cualquier momento y sin previo aviso, los Servicios, la presentación y configuración de los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX y/o cualquiera de los Servicios, así como las condiciones requeridas para acceder y/o utilizar cualquiera de los Servicios. De la misma forma, la adquisición o compra de cualquier artículo a través de cualquiera de los Servicios es bajo el único y exclusivo riesgo de los Usuarios.

3. Acceso a los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX y uso de los Servicios.

3.1 Carácter gratuito.

La prestación de los Servicios proporcionados a los Usuarios a través de los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX es de forma gratuita, excepto por algunos Servicios que sólo pueden utilizarse mediante suscripción o registro del Usuario y/o pago de un precio, los cuales Jacobs Douwe Egberts MX identificará para la utilización del Usuario de tiempo en tiempo. Jacobs Douwe Egberts MX proporciona únicamente a sus Usuarios la capacidad para utilizar los Servicios por lo que el Usuario es el responsable de contar con el equipo necesario para establecer una conexión y acceder al Internet (World Wide Web o WWW) a través de cualquier computadora, teléfono u otra conexión, a través de tecnología conocida o por conocerse. El Usuario será responsable en todo momento de los costos asociados con dicho acceso.

3.2 Uso correcto de los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX.

El Usuario se compromete a utilizar y acceder a los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX y a hacer uso de los Servicios conforme a lo establecido en las leyes mexicanas, las buenas costumbres y el orden público, y de acuerdo con lo dispuesto en este Convenio de Usuario, por lo que se obliga a abstenerse de utilizar a los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX y los Servicios o de realizar actos con fines o efectos ilícitos, lesivos de derechos e intereses de terceros, contrarios al Convenio de Usuario o con fines sediciosos o clandestinos, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX y los Servicios, o impedir su uso normal por parte de los Usuarios, en cuyo caso Jacobs Douwe Egberts MX podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que Jacobs Douwe Egberts MX haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante Jacobs Douwe Egberts MX lo que a su derecho convenga.

3.3 Contenido.

El Usuario manifiesta que conoce y está enterado de que toda la información, datos, texto, software, música, sonido, fotografías, gráficas, videos, mensajes u otros materiales contenidos en los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX, así como el Portal mismo y su diseño de página o "lay-out" (en adelante el "Contenido"), ya sea publicado para el público en general o transmitido en privado, es de la titularidad exclusiva y propiedad de Jacobs Douwe Egberts MX, excepto cuando expresamente se señale lo contrario.

En caso de que el origen de la información que se muestre en los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX no sea propiedad de Jacobs Douwe Egberts MX, y éste no controle directamente el Contenido que es transmitido, almacenado o publicado a través de los Servicios, Jacobs Douwe Egberts MX no garantizará la exactitud, veracidad, idoneidad, actualidad, integridad, utilidad o calidad del mismo, por lo que Jacobs Douwe Egberts MX, bajo ninguna circunstancia, será responsable ante el Usuario o ante terceras personas por el Contenido, incluyendo, pero no limitado a errores de cualquier tipo u omisiones en cualquier Contenido, o de pérdidas, daños, penas y/o multas de cualquier clase en que se incurra como resultado de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico o de otra manera transmitido a través del Portal.

3.4 Uso correcto de los Servicios.

En los casos en que el Usuario haga uso de aquellos Servicios que, por su naturaleza, permiten a los Usuarios introducir Contenido en los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX y hacerlos accesibles a otros Usuarios, como por ejemplo, entre otros, servicios de charla virtual, foros virtuales, etc., (conjuntamente en adelante "Foros Abiertos") el Usuario se obliga a utilizar los mismos conforme a las leyes que resulten aplicables, las buenas costumbres, el orden público y el Convenio de Usuario. De manera enunciativa, más no limitativa, el Usuario se obliga y está de acuerdo en no utilizar los Servicios para:

(a) introducir, publicar, enviar por correo electrónico o de otra manera transmitir cualquier Contenido que vaya en contra de las leyes aplicables, las buenas costumbres y el orden público, y que perjudique, amenace, abuse, ataque, difame, calumnie, viole la privacidad de terceros, genere odio racial, étnico y/o religioso o que de cualquier otra manera sea contrario a lo establecido en el presente Convenio del Usuario, en cuyo caso Jacobs Douwe Egberts MX podrá, al tener conocimiento de dicho uso, suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que Jacobs Douwe Egberts MX haya obtenido dicho conocimiento, y el Usuario tendrá cinco días para remediar dicho uso o expresar ante Jacobs Douwe Egberts MX lo que a su derecho convenga; (b) hacerse pasar por otra persona o entidad, introducir datos falsos, alterados o distorsionados ocasionando el error, la confusión, el malentendido o el engaño; (c) falsificar encabezados o de otra manera manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier Contenido transmitido a través de los Servicios; (d) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de otra manera transmitir cualquier Contenido al que no se tenga derecho de transmitir bajo alguna ley o bajo alguna relación contractual o fiduciaria (como información privilegiada, información propia o confidencial conocida o revelada como parte de una relación laboral o bajo Convenios de confidencialidad); (e) introducir, publicar, copiar, lucrar con y/o enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier Contenido que infrinja cualquier derecho de autor, patente, marca registrada, secretos comerciales, derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad industrial y/o intelectual de cualquier tercero y/o de Jacobs Douwe Egberts MX; (f) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier publicidad, material promocional, correos basura (“junk mail”), cartas de cadena, pirámides de estafa, o cualquier otra forma de policitación, (g) introducir, publicar, enviar correos electrónicos o de alguna otra manera transmitir cualquier material que contenga virus de programas de cómputo o cualquier otro código de computadoras, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o limitar la funcionalidad de cualquier programa de cómputo para computadora o “hardware” o equipos de telecomunicaciones; (h) interferir con o interrumpir los Servicios y/o los servidores o las redes internas conectadas con los Servicios; (i) violar cualquier ley aplicable en México, el lugar de residencia del Usuario, y/o el lugar en el que el Usuario esté ubicado al acceder al Servicio sea dicha ley local, estatal, federal o internacional, incluyendo, pero no limitado a, regulaciones promulgadas por cualquier bolsa de valores en la que específicamente se hagan transacciones bursátiles y/o cualquier otra similar; así como cualquier regulación con fuerza de ley, ya sea de manera intencional o sin intención; (j) acechar o de otra manera acosar a otra persona; (k) coleccionar o guardar datos personales acerca de otros; (l) cualquier otra actividad que sea contraria a las buenas costumbres; y (m) introducirse a los Servicios personales de otras cuentas personales y acceder a su información personal, cuenta de correo electrónico, etc.

Aun cuando Jacobs Douwe Egberts MX no efectúa revisiones ni chequeos previos (“pre-screen”) del Contenido, tanto Jacobs Douwe Egberts MX como las personas que designe para tales efectos, tendrán a su discreción el derecho (pero no la obligación) de, en cualquier tiempo y sin previa notificación a los Usuarios, revisar, rehusar, eliminar, modificar, sustituir y/o mover cualquier Contenido que esté disponible a través de los Servicios y Jacobs Douwe Egberts MX podrá suspender el acceso o cualquier servicio al Usuario por tal razón. La misma facultad y derecho tendrá  Jacobs Douwe Egberts MX para remover cualquier Contenido que viole el Convenio del Usuario o que de otra manera signifique o implique una objeción y/o contradicción al mismo.  Jacobs Douwe Egberts MX manifiesta y el Usuario acepta que es de la exclusiva responsabilidad de los Usuarios el evaluar y correr con el riesgo asociado con el uso de cualquier Contenido, incluyendo lo relacionado con la exactitud, la totalidad o la utilidad del Contenido; por lo anterior, el Usuario manifiesta y expresamente reconoce que no puede confiarse del Contenido accesible a través de los Sitios Digitales de  Jacobs Douwe Egberts MX.

El Usuario reconoce y está de acuerdo en que Jacobs Douwe Egberts MX puede mantener y conservar en sus archivos la información personal, el Contenido de los Usuarios y los Foros Abiertos; en su caso, y por por mandato de ley y/o de autoridad competente, podrá revelar dicha información si le fuere requerido, o por considerar de buena fe que dicho mantenimiento o revelación es razonablemente necesario para: (i) cumplir con procesos legales, ya sean administrativos o judiciales; (ii) cumplir con el Convenio de Usuario; (iii) responder a reclamaciones que involucren cualquier Contenido que menoscabe derechos de terceros; o (iv) proteger los derechos, la propiedad, o la seguridad de Jacobs Douwe Egberts MX, sus Usuarios y el público en general.

El Usuario reconoce que para la prestación de los Servicios, el procesamiento técnico y la transmisión de los mismos, incluyendo el Contenido, puede involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse y estar conforme a los requerimientos técnicos para conectarse a las redes o dispositivos.

3.5 Uso correcto del Contenido.

El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso intentar obtener Contenido a través de los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX o los Servicios mediante medios o procedimientos distintos de los que, según el caso, se hayan puesto a su disposición para este efecto o se hayan indicado para este efecto en las páginas Web del Portal en que se encuentren los Contenidos, o en general de los que se empleen habitualmente en Internet con este propósito.

El Usuario se obliga a usar el Contenido de forma diligente, correcta y lícita; por lo que en caso contrario, Jacobs Douwe Egberts MX podrá suspender los Servicios al Usuario inmediatamente después de que Jacobs Douwe Egberts MX haya tenido conocimiento de dicho uso.

Asimismo, el Usuario, en particular, se compromete a abstenerse de:

(a) utilizar el Contenido de forma, con fines o efectos contrarios a las leyes aplicables de México, el lugar de residencia del Usuario, y/o el lugar desde donde se acceda a los Servicios, las buenas costumbres y/o al orden público; (b) reproducir, copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar el Contenido, sin contar con la autorización previa del titular de los derechos correspondientes; (c) suprimir, eludir o manipular los derechos de autor, marcas, patentes  y demás datos identificativos de derechos de propiedad intelectual de Jacobs Douwe Egberts MX o de sus titulares incorporados al Contenido, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudiere contener el Contenido; y (d) emplear el Contenido y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX o de los Servicios, para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información.

Cualquier Contenido que sea descargado por el Usuario a través de los Servicios, será bajo su propia discreción y riesgo, por lo que él será el único responsable de cualquier daño a su computadora, equipo o sistema, así como por la pérdida o afectación de datos contenidos en los mismos.

3.6 Material de Fotografía

Los textos, fotos, gráficos y, material de audio, video y/o de fotografía ("Materiales") y cualquier otra que se haya utilizado o se llegue a utilizar, no deberán de ser publicados, trasmitidos, editados para transmisión o publicación o redistribuidos directa o indirectamente en ningún medio. Ninguno de estos Materiales o cualquier porción de ellos podrá ser guardado en una computadora con la excepción de aquellos de uso personal y no comercial.

4. Contenido de carácter público que sea publicado en los Servicios e Información no requerida enviada por el Usuario.

En caso de que algún Usuario elija publicar y/o enviar cualquier tipo de Contenido para que sea incluido en áreas de Servicios a las que tiene acceso el público en general o publica y/o envía material que consista en fotos, textos, videos u otros gráficos que igualmente se publiquen en áreas de acceso libre de los Servicios, el Usuario conviene en otorgar a Jacobs Douwe Egberts MX el derecho universal, a perpetuidad, irrevocable, no-exclusivo y sub-licenciable, así como la licencia para el uso, reproducción, modificación, adaptación, publicación, traducción, creación de obras derivadas, distribución, ejecución y presentación de dicho Contenido (parcial o total), para incorporarlo en otra obra o trabajo en cualquier forma, medio, o tecnología conocida ahora o desarrollada después.

En el caso de que el Usuario no esté de acuerdo con lo señalado en el párrafo que antecede, deberá abstenerse de enviar el Contenido y/o material no solicitado por Jacobs Douwe Egberts MX, del tipo que ha quedado descrito en el párrafo anterior.

5. Propiedad Intelectual.

El Usuario reconoce que el Servicio y cualquier software que sea necesario para ser utilizado en conexión con el Servicio, puede contener información ajena y confidencial que puede estar protegida por las leyes de propiedad intelectual y otras leyes aplicables. El Usuario manifiesta que está enterado y conforme en que el Contenido que se encuentre en la publicidad de los patrocinadores o anunciantes y/o información presentada a su atención a través del Servicio, se encuentra protegido por derechos de autor, registros de marca, patentes u otros derechos de propiedad intelectual y leyes aplicables, nacionales y/o internacionales.

Exceptuando expresamente aquello que esté autorizado y así sea específicamente señalado por Jacobs Douwe Egberts MX, sus patrocinadores o anunciantes, los Usuarios se comprometen a no modificar, copiar o reproducir, rentar, prestar, vender, distribuir o crear obras del Servicio y/u obras derivadas y/o basadas en el Servicio, en su totalidad o en parte.

Todo el Contenido relacionado con los Servicios o los productos comercializados mediante los Servicios, está amparado por derechos de autor y derechos de propiedad industrial de la titularidad de Jacobs Douwe Egberts MX, así como en su caso de las empresas que conforman el Grupo Jacobs Douwe Egberts International B.V., incluyendo a toda empresa subsidiaria de Koninklijke Douwe Egberts B.V., con las reservas de derechos y registros marcarios correspondientes. Por tanto, está prohibida su reproducción total o parcial, o por Contenido de terceras partes proveedoras de Contenido que igualmente, se encuentran protegidos por las leyes internacionales de derechos de reproducción.

Jacobs Douwe Egberts MX es licenciataria de las marcas ”D.E MASTER BLENDERS 1753”, “L'OR”, “TASSIMO EL PLACER PERFECTO”, “EL PLACER PERFECTO”, “D E”, “D E DOUWE EGBERTS DOUWE EGBERTS”, “COFFEE THAT FEELS AS GOOD AS IT TASTES”, “TASSIMO”, “PICKWICK”, “SENSEO”, “CAFITESSE”, “SUNTIPT”, “DOUWE EGBERTS”, “PIAZZA D' ORO”, “CAFI-LAIT”, “JDE” y “JACOBS DOUWE EGBERTS”.  Asimismo, Jacobs Douwe Egberts MX, las empresas que conforman el grupo de interés asociado con Jacobs Douwe Egberts International B.V., incluyendo a cualquier empresa filial, subsidiaria o relacionada con aquella, son titulares de los siguientes nombres de dominio y los respectivos sitios web a que resuelven www.jacobscoffe.com.mx, www.jacobsdreamstore.mx, www.jacobsdreamstore.com.mx y www.jacobsdreamstore.com , mismos que representan, despliegan o reproducen los derechos de autor y derechos de propiedad industrial, propiedad de Jacobs Douwe Egberts MX, y en su caso de las empresas que conforman el grupo de interés asociado con Jacobs Douwe Egberts International B.V., incluyendo a toda empresa filial, subsidiaria o relacionada con aquella. Igualmente, sus logotipos y tipografía, están registrados y son propiedad de Jacobs Douwe Egberts MX y de las empresas que conforman el grupo de interés asociado con Jacobs Douwe Egberts International B.V., incluyendo a toda empresa filial, subsidiaria o relacionada con aquella.

El Usuario se obliga a no reproducir, duplicar, vender o explotar por razones comerciales, la totalidad y/o cualquier porción de los Servicios o del Contenido bajo circunstancia alguna.

6. Procedimiento en caso de violación de derechos de propiedad intelectual.

En el caso de que algún Usuario o un tercero consideren que cualquiera de los Contenidos que se encuentren o sean introducidos en los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX y/o cualquiera de sus Servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual, deberán enviar una notificación a Jacobs Douwe Egberts MX en la que indiquen, cuando menos: (a) los datos personales (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); (b) la firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual o de la persona debidamente autorizada para actuar en nombre y por cuenta del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos y/o violados; (c) la indicación precisa y completa del (los) Contenido(s) protegido(s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como de su localización en los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX o alguno de los Servicios; (d) una declaración expresa y clara de que la introducción del (los) Contenido(s) indicado(s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; (e) una declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) Contenido(s) constituye una violación de sus derechos de propiedad intelectual. Estas notificaciones deberán ser enviadas a Jacobs Douwe Egberts MX y se le indicarán los pasos a seguir y la dirección física a la cual deberán entregarse los documentos originales.

7. Publicidad.

En caso de que el Usuario lo desee, podrá enviar correspondencia con o participar en promociones de los patrocinadores o anunciantes que muestren sus productos y/o servicios en los Servicios. Dichas correspondencias o promociones, incluyendo la entrega de y el pago de los productos y/o servicios, y cualquiera de los otros términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas con dicha correspondencia o promociones, son entendidas como exclusivas entre dicho Usuario y el anunciante y/o patrocinador, por lo que Jacobs Douwe Egberts MX no será responsable de la veracidad, funcionalidad, contenido y calidad de dichos productos y/o servicios o del pago realizado a dicha persona.

Por lo anterior, Jacobs Douwe Egberts MX no asume ni asumirá ninguna responsabilidad u obligación a ese respecto, ni puede ni será responsable por ninguna de dichas correspondencias o promociones, ni será responsable por cualquier pérdida en que se incurra como resultado de dichos tratos o como resultado de la presencia de dichos patrocinadores o anunciantes en el Servicio. Jacobs Douwe Egberts MX no ofrece ninguna garantía respecto a la información propia y/o de terceros.

Términos y condiciones contractuales y de reproducción.

8. Enlaces a sitios de terceros (“links”).

En algunos casos, los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX proporcionan enlaces o hipervínculos (“links”) a otros sitios de Internet y/o a otros recursos de terceros. En virtud de que Jacobs Douwe Egberts MX no tiene control sobre dichos sitios o sus recursos, el Usuario reconoce y acepta que Jacobs Douwe Egberts MX no es ni será responsable por la disponibilidad de dichos sitios externos y ajenos a los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX o del acceso a los mismos, ni de los recursos que éstos utilicen, y no será considerado como responsable por la imposibilidad de acceso a éstos ni de cualquier Contenido, anuncios, productos u otros materiales de o disponibles en dichos sitios o recursos. De la misma forma, Jacobs Douwe Egberts MX no será responsable por pérdidas o daños causados o supuestamente causado por o en conexión con el uso la seguridad sobre dicho Contenido, productos o servicios disponibles en o a través de cualquiera de dichos sitios o recursos.

9. Indemnización.

En todos los casos que más adelante se mencionan y/o de aquellos que se deriven de éstos, el Usuario acepta ser responsable y acuerda indemnizar, mantener y sacar en paz y a salvo a Jacobs Douwe Egberts MX, sus directores, funcionarios, empleados, colaboradores, proveedores, agentes y/o accionistas, en y de cualquier reclamo y/o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados y gastos judiciales, hechos por terceros debido a o derivado de: (a) el Contenido que entregue, publique, envíe por correo electrónico u otros Servicios de los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX o que de otra manera transmita a través de los Servicios; (b) por la utilización del Servicio; (c) la conexión con o a los Servicios; (d) cualquier violación al Convenio de Usuario o de los Convenios Específicos que resulte atribuible al Usuario; o (e) cualquier infracción y/o violación que respecto a cualquiera de los derechos de propiedad intelectual, de autor, marcas o de cualquier otro tipo de derecho a favor de cualquier persona o entidad.

10. Terminación.

Todo Usuario del Servicio, acepta y acuerda que Jacobs Douwe Egberts MX, a su exclusiva discreción y sin notificación previa, puede terminar o suspender el uso de la totalidad o parte de los Servicios por cualquier causa o razón, por lo que reconocen que Jacobs Douwe Egberts MX no será responsable frente a los Usuarios o frente a terceros por dicha terminación o suspensión.

11. Políticas del uso de los Servicios.

Los Usuarios aceptan y reconocen que Jacobs Douwe Egberts MX puede establecer, en cualquier tiempo y sin previa notificación a los Usuarios, prácticas y políticas generales y específicas, así como limitaciones concernientes a los Servicios, siempre que las mismas sean publicadas en el Portal, a partir de lo cual serán aplicables a los Usuarios.

12. Violación al Convenio del Usuario.

Jacobs Douwe Egberts MX solicita a todos los Usuarios que reporten cualquier violación al Convenio de Usuario o de los Convenios Específicos en cuanto tengan conocimiento de ello a través de la sección de "Comentarios y Sugerencias" que se encuentra en la página principal de Jacobs Douwe Egberts MX.

13. Límite de responsabilidad.

Jacobs Douwe Egberts MX de ningún modo garantizará que los Servicios: (a) cumplan con los requisitos apropiados, requeridos o esperados para o por cada uno de los Usuarios; (b) no se interrumpan; (c) lleguen a tiempo; (d) lleguen con cierto nivel de velocidad; (e) lleguen sin errores; (f) o que los resultados obtenidos por el uso de los mismos sean exactos y/o confiables.

Jacobs Douwe Egberts MX no garantiza que cualquier error en el software de los Servicios sea(n) o pueda(n) ser corregido(s), total o parcialmente, por lo que Jacobs Douwe Egberts MX no estará obligado a realizar concesión alguna.

Jacobs Douwe Egberts MX no será responsable por ningún tipo de daños patrimoniales, morales, ni de cualquier otro tipo que resulten del uso del Servicio o de la imposibilidad para usarlo.

14. Ley aplicable.

El Usuario al acceder a los Sitios Digitales de Jacobs Douwe Egberts MX acepta en forma expresa e irrevocable el hecho de que este Convenio de Usuario, así como la relación del Usuario con Jacobs Douwe Egberts MX será regida por e interpretada de acuerdo con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. En caso de controversia, el Usuario y Jacobs Douwe Egberts MX se someten expresamente a la jurisdicción de los Tribunales o autoridades competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle al Usuario por razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.

15. Renuncia.

La falta de Jacobs Douwe Egberts MX de ejercitar o hacer cumplir cualquier derecho o disposición del Convenio del Usuario o de los Convenios Específicos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición a menos que sea reconocido y aceptado por escrito por Jacobs Douwe Egberts MX.

16. Validez e Interpretación.

En caso de que cualquiera de las disposiciones contenidas en el Convenio de Usuario sea declarada nula o inválida por parte de una autoridad competente, o sea imposible de hacer cumplir, ambas partes acuerdan en solicitar a dicha autoridad que se esfuerce para darle efecto a la(s) intención(es) de las partes así reflejadas en dichas disposiciones. Sin embargo, las demás disposiciones de este Convenio de Usuario, permanecerán con validez y plena fuerza legal.

17. Reclamaciones.

Cualquier reclamo o acción que resulte de o que se relacione con el Convenio de Usuario o del uso de los Servicios, tendrá que ser presentada dentro de los dos meses inmediatos siguientes a la fecha en que el hecho del cual se derive el reclamo o la acción legal correspondiente se haya verificado, o se perderá dicho derecho. El Usuario manifiesta su aceptación a lo anterior, sin importar lo establecido o dispuesto en alguna legislación que señale lo contrario.

18. Encabezados.

Los encabezados y sub-encabezados contenidos en este Convenio del Usuario, existen para su conveniencia exclusivamente y no tienen efectos legales o contractuales.

SI TIENE ALGUNA DUDA O PREGUNTA RESPECTO AL CONVENIO DE USUARIO, POR FAVOR CONTÁCTENOS EN LA SIGUIENTE DIRECCIÓN: Adolfo.Garin@JDEcoffee.com